Política de Privacidade

1. Quem somos

A Orbia / Rua Digital é uma plataforma digital voltada à descoberta de negócios, ofertas, eventos, conteúdos locais e recursos de presença digital e relacionamento entre usuários e empresas.

Aplicativo Android: Orbia - Rua Digital
Pacote Android: br.com.rayaconnect.orbia

2. Dados que podemos tratar

• dados de cadastro e autenticação;
• nome, e-mail, telefone e informações de perfil;
• dados de empresas, estabelecimentos ou páginas cadastradas;
• textos, imagens, vídeos e arquivos enviados pelo usuário;
• localização aproximada ou precisa, quando autorizada;
• dados técnicos do dispositivo, aplicativo, sessão e registros de segurança;
• identificadores necessários para notificações;
• informações de uso, atendimento, suporte e prevenção de abuso.

3. Permissões do aplicativo

As permissões são solicitadas somente quando necessárias ao recurso utilizado.

• Localização: mostrar negócios, eventos, vagas e conteúdos próximos, somente após autorização do usuário.
• Fotos, vídeos e arquivos: selecionar conteúdo já existente no dispositivo para publicar ou enviar.
• Notificações: alertas e comunicações relevantes da plataforma, quando autorizados.

A versão atual do aplicativo não solicita acesso à câmera nem ao microfone. O usuário pode negar ou revogar as permissões disponíveis nas configurações do dispositivo; alguns recursos podem deixar de funcionar sem a permissão correspondente.

4. Como utilizamos os dados

• autenticar e manter a conta;
• fornecer os recursos solicitados;
• personalizar resultados e conteúdos;
• mostrar resultados próximos quando a localização estiver habilitada;
• permitir publicação e gerenciamento de conteúdo;
• enviar notificações pertinentes;
• prestar suporte e melhorar desempenho, segurança e estabilidade;
• prevenir fraude, abuso, spam e uso indevido;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Compartilhamento de dados

A Orbia não vende dados pessoais. Dados podem ser compartilhados somente quando necessário com prestadores de infraestrutura, hospedagem, armazenamento, autenticação, notificações, mapas, inteligência artificial, processamento e outros serviços técnicos necessários à operação, sujeitos a medidas de segurança aplicáveis.

Também poderá haver compartilhamento quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

6. Localização

Quando autorizada, a localização pode ser utilizada para recursos contextuais e resultados próximos. O acesso depende das permissões concedidas no dispositivo e deve permanecer vinculado às finalidades informadas ao usuário.

7. Retenção

Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço, cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraude, exercício regular de direitos e demais bases legais aplicáveis. Após solicitação válida de exclusão, dados elegíveis serão apagados ou anonimizados, ressalvadas retenções obrigatórias ou legítimas.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição. Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável, confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento, oposição e demais direitos previstos em lei.

10. Exclusão da conta

O usuário pode solicitar a exclusão da conta e dos dados associados. Consulte a página pública de Exclusão de Conta. Registros mínimos poderão ser preservados quando houver obrigação legal, necessidade de segurança, prevenção de fraude ou exercício regular de direitos.

11. Crianças e adolescentes

A plataforma não é direcionada a crianças. Recursos destinados a contas empresariais e profissionais pressupõem capacidade legal compatível com sua utilização. Caso seja identificado tratamento indevido de dados de menores, serão adotadas as medidas cabíveis.

12. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, na legislação ou nas práticas de segurança e privacidade. A versão vigente permanecerá disponível publicamente, sem necessidade de login.

13. Contato

Solicitações sobre privacidade, dados pessoais e exclusão de conta devem ser encaminhadas pelos canais oficiais disponibilizados pela Orbia / Rua Digital no aplicativo e no site. A página de exclusão informa o procedimento específico para encerrar a conta.